KM15 Product, proces en systeem

Product, proces en systeem

Bij een toetsen, evalueren, audit of benchmark is het aan te bevelen om vooraf te bepalen waar het onderwerp onderdeel van uit maakt. Welk systeem, proces of product wordt onder de loop genomen en hoe past dat stukje in het totaal. Deze analyse helpt bij de uitwerking om de verbinding te kunnen maken met de rakende onderdelen, zodat de uiteindelijk gevonden bevindingen zo goed mogelijk ingepast kunnen worden op ook deze onderdelen. Elke steekproef die vanuit KM gestart wordt betreft een deel van het totaal draag er zorg voor dat hetgeen wat geleerd wordt bruikbaar is voor de volgende die vanuit een ander perspectief/ verantwoordelijkheid deze informatie kan vinden en gebruiken.

Product

Het resultaat van het proces. De einduitkomst van het proces. Deze producten zijn input/ onderdeel van de volgende stap in het proces en eindigt in één of meerdere eindproduct(en) van de processen en uiteindelijk van het systeem. Het product bestaat uit (onuitgesproken) verwachtingen waar wel of geen invulling is gegeven.

Proces

Samenhangend geheel van activiteiten van input tot en met eindproduct. de stappen in het proces bepalen de kwaliteit van het product. Het proces bestaat wel of niet bewust/ gedefinieerde stappen leidend tot het product. Standaardisatie van dee stappen leidt tot voorspelbaarheid maar ook een toename van bureaucratie/ benodigde afhandelingstijd.

Systeem

Het grotere geheel van processen gericht op een samenhang. Het systeem bestaat uit kaders en richtlijnen waarbinnen processen dienen te worden uitgevoerd.

Naar: PB01 Projectbeheersing

Naar: KM01 Kwaliteitsmanagement
Naar: KM02 Opstellen projectkwaliteitssysteem
Naar: KM03 Actualiseren projectkwaliteitssysteem
Naar: KM04 Opstellen KM kalender
Naar: KM05 Bewaking KM kalender
Naar: KM06 Kritieke processen
Naar: KM07 Procesbeschrijvingen en verbeterplannen
Naar: KM08 Toets Evaluatie Audit Benchmark
Naar: KM09 Opstellen verbetermaatregelen overzicht
Naar: KM10 Actualiseren verbetermaatregelen overzicht
Naar: KM11 Input voor de rapportage

Naar: KM12 KM raakvlakken
Naar: KM13 De kwaliteitskanarie
Naar: KM14 Doelen en voortgang
Naar: KM15 Product, proces en systeem
Naar: KM16 Best Practice

Naar: AM01 AmbitieManagement
Naar: AS01 Analyse en Sturing
Naar: PM01 PlanningsManagement
Naar: KR01 Kansen en Risico management
Naar: FM01 Financieel Management
Naar: CM01 CapaciteitsManagement
Naar: KM01 KwaliteitsManagement
Naar: DB01 Data Beheer
Naar: PO01 Project Ondersteuning

KM15 Product, proces en systeem

Product, proces en systeem

Bij een toetsen, evalueren, audit of benchmark is het aan te bevelen om vooraf te bepalen waar het onderwerp onderdeel van uit maakt. Welk systeem, proces of product wordt onder de loop genomen en hoe past dat stukje in het totaal. Deze analyse helpt bij de uitwerking om de verbinding te kunnen maken met de rakende onderdelen, zodat de uiteindelijk gevonden bevindingen zo goed mogelijk ingepast kunnen worden op ook deze onderdelen. Elke steekproef die vanuit KM gestart wordt betreft een deel van het totaal draag er zorg voor dat hetgeen wat geleerd wordt bruikbaar is voor de volgende die vanuit een ander perspectief/ verantwoordelijkheid deze informatie kan vinden en gebruiken.

Product

Het resultaat van het proces. De einduitkomst van het proces. Deze producten zijn input/ onderdeel van de volgende stap in het proces en eindigt in één of meerdere eindproduct(en) van de processen en uiteindelijk van het systeem. Het product bestaat uit (onuitgesproken) verwachtingen waar wel of geen invulling is gegeven.

Proces

Samenhangend geheel van activiteiten van input tot en met eindproduct. de stappen in het proces bepalen de kwaliteit van het product. Het proces bestaat wel of niet bewust/ gedefinieerde stappen leidend tot het product. Standaardisatie van dee stappen leidt tot voorspelbaarheid maar ook een toename van bureaucratie/ benodigde afhandelingstijd.

Systeem

Het grotere geheel van processen gericht op een samenhang. Het systeem bestaat uit kaders en richtlijnen waarbinnen processen dienen te worden uitgevoerd.

Naar: PB01 Projectbeheersing

Naar: KM01 Kwaliteitsmanagement
Naar: KM02 Opstellen projectkwaliteitssysteem
Naar: KM03 Actualiseren projectkwaliteitssysteem
Naar: KM04 Opstellen KM kalender
Naar: KM05 Bewaking KM kalender
Naar: KM06 Kritieke processen
Naar: KM07 Procesbeschrijvingen en verbeterplannen
Naar: KM08 Toets Evaluatie Audit Benchmark
Naar: KM09 Opstellen verbetermaatregelen overzicht
Naar: KM10 Actualiseren verbetermaatregelen overzicht
Naar: KM11 Input voor de rapportage

Naar: KM12 KM raakvlakken
Naar: KM13 De kwaliteitskanarie
Naar: KM14 Doelen en voortgang
Naar: KM15 Product, proces en systeem
Naar: KM16 Best Practice

Naar: AM01 AmbitieManagement
Naar: AS01 Analyse en Sturing
Naar: PM01 PlanningsManagement
Naar: KR01 Kansen en Risico management
Naar: FM01 Financieel Management
Naar: CM01 CapaciteitsManagement
Naar: KM01 KwaliteitsManagement
Naar: DB01 Data Beheer
Naar: PO01 Project Ondersteuning