Kwaliteitsmanagement

In dit Kwaliteitsmanagement betreffen de tools waarmee het projectteam de kennis en ervaringen gebruikt om structuur en groei te bereiken naast de inhoud.

‍

KM succes

• Processen: De organisatie kaders en richtlijnen zijn waar wenselijk vertaald naar een project specifieke invulling.
  Per (deel)project is in beeld hoe de verhouding groene en rode stroom is en hier wordt actief in geadviseerd
• Ervaringen: De best practices van rakende projecten worden gebruikt voor team en projectontwikkeling
  o.b.v. evaluaties en toetsen op risico houdende processen worden leer/ ontwikkelpunten gehaald voor team en projectontwikkeling
• Verbeterregister: In het register worden de opgehaalde ontwikkelpunten opgenomen uit de evaluaties en de toetsen
  De ontwikkelpunten worden vertaald naar uitwerkingen/ optimalisaties
• Doelen: Jaarlijks worden een select aantal doelen vastgesteld t.b.v. ontwikkeling Vanuit opgehaalde informatie wordt gekeken of de vastgestelde team ambities kunnen worden bijgesteld.

‍

KM valkuilen

• In het project kwaliteitssysteem worden veel algemene processen opgenomen onvoldoende op maat gemaakt voor het team
• Toetsen en evaluaties gaan teveel ten koste van de inhoudelijke werkzaamheden
• Opgehaalde ontwikkelpunten worden niet afgehandeld wat leidt tot een groeiende lijst zonder opvolging.
• Evaluaties en toetsen geven dezelfde uitkomsten aangezien vorige analyses geen opvolging hebben gehad.

‍

Naar: PB01 Projectbeheersing

Naar: KM01 Kwaliteitsmanagement
Naar: KM02 Opstellen projectkwaliteitssysteem
Naar: KM03 Actualiseren projectkwaliteitssysteem
Naar: KM04 Opstellen KM kalender
Naar: KM05 Bewaking KM kalender
Naar: KM06 Kritieke processen
Naar: KM07 Procesbeschrijvingen en verbeterplannen
Naar: KM08 Toets Evaluatie Audit Benchmark
Naar: KM09 Opstellen verbetermaatregelen overzicht
Naar: KM10 Actualiseren verbetermaatregelen overzicht
Naar: KM11 Input voor de rapportage

Naar: KM12 KM raakvlakken
Naar: KM13 De kwaliteitskanarie
‍Naar: KM14 Doelen en voortgang
Naar: KM15 Product, proces en systeem
Naar: KM16 Best Practice

‍

Naar: AM01 AmbitieManagement
Naar: AS01 Analyse en Sturing
Naar: PM01 PlanningsManagement
Naar: KR01 Kansen en Risico management
Naar: FM01 Financieel Management
Naar: CM01 CapaciteitsManagement
Naar: KM01 KwaliteitsManagement
Naar: DB01 Data Beheer
Naar: PO01 Project Ondersteuning‍